Aiškus bendravimas yra labai vertinamas kiekvienoje pramonės šakoje.


Bendravimo įgūdžiai darbo vietoje yra tokie pat svarbūs, kaip ir bet kuri nauja technologija, skirta verslo sėkmei bet kurioje pramonės šakoje, apie kurią galite galvoti, ypač dabar, kai tiek daug žmonių dirba nuotoliniu būdu, kad sustabdytųCOVID-19 plitimą. Deja, žmonės linkę tikrai labai blogai reikšti savo norus ir poreikius. Niekada nebuvo geresnio laiko išmokti būti geresniu komunikatoriumi.

Patarlių sukryžiuoti laidai ne tik gali apsunkinti (ir padaryti mažiau malonų) jūsų darbą, bet ir gali kainuoti, tiesiogine to žodžio prasme. Savo dažnai cituojamame pranešime & ldquo;Prastos komunikacijos kaina, & rdquo; Davidas Grossmanas apklausė 400 įmonių, kuriose dirba po 100 000 darbuotojų, ir nustatė, kad vidutinis vienos įmonės nuostolis yra 62,4 mln. USD per metus dėl prasto bendravimo su darbuotojais ir tarp jų. Oho.

Geri bendravimo įgūdžiai padeda jums judėti per žmonių sąveikos vingius ir mažiau trinties. Išmokite tai daryti, ir jūs turėsite daug didesnę galimybę išlikti ramus ir neapykantos, o galbūt net nuspręsite atlikti tokias užduotis, kokių jūs labai norėjote.

„Gastromium“ paprašė karjeros ekspertų patarimų, kurie padėtų patobulinti bendravimo įgūdžius, kad galėtumėte nuo nesijaudinimo iki praktiškai ekstazės dėl savo darbo.


Rezoliucija Nr. 1: pažadėkite daryti dalykus tik tuo atveju, jei iš tikrųjų galite tai padaryti

Tam tikra prasme būti „taip“ žmogumi & ldquo; gali būti naudingas jūsų karjeroje, tačiau nesunku įsilieti į & ldquo;Man reikia įtikti visiems& rdquo; režimą ir priblokšti. Įkąskite tik tiek, kiek galite sukramtyti vienu metu.

& ldquo; Prisiminkite seną posakį: veiksmai kalba garsiau nei žodžiai, & rdquo; sako Yvonne Thomas, Los Andžele įsikūrusi psichologė, kuri specializuojasi karjeros klausimais. & ldquo; Būkite nuoseklūs ir darykite tai, ką sakote, ir sakykite, ką darote. & ldquo;


Jei sakote, kad baigsite „PowerPoint“ pristatymą iki penktadienio, padarykite tai. Jei negalite to padaryti, neįsipareigokite. Geriau iš anksto pasakyti „ne“ kažkam, nei nevykdyti užduoties.

& ldquo; Tai labai svarbu versle, nes įgyjate patikimumo, pasitikėjimo ir pagarbos darbe, & rdquo; Tomas sako.


Sprendimas Nr. 2: Nelaukite, kol jausitės priblokšti

Jei priimsite rezoliucijos Nr. 1 patarimus, greičiausiai vis dar būsitebus pervargęskartais. (Toks yra gyvenimas darbo pasaulyje.) Dėl to bendravimas, kai jaučiatės priblokštas, yra labai svarbus jūsų ilgalaikei sėkmei. Prieš lavindami savo bendravimo įgūdžius, nelaukite krizės.

& ldquo; Sprendimas yra kreiptis į savo vadovą ar vadovą, kai tik žinote, kad jums reikia pagalbos arba jaučiatės taip, lyg negalėtumėte įvykdyti visko, kas jums skirta per nustatytą laiką, & ldquo; sako Tandee Salter, verslo sėkmės treneris, įsikūręs Kolumbuse, Džordžijoje. & ldquo; Paklauskite, ar galite gauti pagalbos atliekant priskirtą darbą, ar galima pratęsti terminus. & rdquo;

Nutarimas Nr. 3: pasidalykite aktualiomis naujienomis su savo kolegomis

Norite būti pripažintas informuotu, suinteresuotu darbuotoju, kuris rūpinasi kitais? Vienas geriausių būdų tai padaryti yra perduoti aktualias naujienas žmonėms, su kuriais dirbate.

& ndquo; Tai neturi užtrukti valandų per dieną, bet jei naršote internete, klausotės radijo ar skaitote naujienas ir sužinote ką nors, kas gali būti naudinga ar įdomu jūsų komandai, skirkite šiek tiek laiko ir pateikti jiems tą informaciją, & rdquo; sako Brandonas Slateris, bendrovės „Life's Secret Sauce“, kuri bendradarbiauja su žmonėmis, siekdama pagerinti bendravimo įgūdžius ir pasitikėjimą, įkūrėja.


Sprendimas Nr. 4: supaprastinkite ryšius sukurdami „pokalbį“ su „& ldquo; sąrašą

Vienas iš pagrindinių principų, kaip būti geresniu komunikatoriumi, yra organizavimas. Užuot rašę savo bendradarbiui el. Laišką kaskart, kai jums reikia atsakymo, pabandykite išsaugoti visus klausimus vienai komunikacijai, nesvarbu, ar tai būtų pokalbis, ar el. Laiškas.

Norėdami padėti sutvarkyti ir įtvirtinti savo mintis, sukurkite pokalbį su & rsquo; to asmens sąrašą, & rdquo; sako Maura Thomas, profesinio tobulėjimo konsultacijų bendrovės „Regain Your Time“ įkūrėja, įsikūrusi Ostine, Teksase. & ldquo; Galvodami apie dalykus, su kuriais turite bendrauti, sukurkite užduotis, prasidedančias jo vardu, ir viską, ką reikia pasakyti. & ldquo;

Pavyzdžiui:

Joe: Paklauskite jo nuomonės apie kliento pasiūlymo kainodarą; patvirtinti pasiūlymo terminą

Tokiu būdu jūs nebūsite kaltas dėl to, ko 2 rezoliucijoje bandote išvengti.

Sprendimas Nr. 5: užduokite atvirus klausimus

Geras bendravimas nėra tik savęs išreiškimas; taip pat svarbu užduoti tinkamus klausimus, kad galėtumėte gauti informaciją taip sėkmingai, kaip ją pateikiate.

& ldquo; Vienas iš paprasčiausių būdų pagerinti bendravimo įgūdžius yra užduoti atvirus klausimus, & ldquo; sako Tomas Hopkinsas, pardavimų mokymo įmonės „Tom Hopkins International“ įkūrėjas, įsikūręs Chandler, Arizonoje. & ldquo; Tai klausimai, kurie prasideda nuo to, kas, kas, kada, kur, kodėl ir kaip. & rdquo;

Pripažinkime - klausimai, į kuriuos reikia atsakyti tik taip/ne, daug nepasakys. Tačiau užduodami klausimus, prasidedančius penkiais „w“, asmuo, su kuriuo kalbate, suteikia galimybę pasidalyti su jumis savo žiniomis.

& ldquo; Triukas & rdquo; sako Hopkinsas, & ldquo; turi būti pasirengęs išklausyti atsakymus ir, remdamasis tais atsakymais, užduoti kitus klausimus, kol abi šalys bus aiškios dėl tolesnių veiksmų ar veiksmų, kurių reikia imtis. & ldquo;

Būtent tada jūs tikrai įsitraukiate į efektyvų biuro bendravimą.

Būti girdimam

Norint išmokti būti geresniu komunikatoriumi, reikia laiko ir atkaklumo, tačiau naudos gausite ne tik jūs, bet ir visi jūsų gyvenime. Ar galėtumėte naudoti daugiau patarimų, kaip tobulėti savo darbe? Prisijunkite prie „Gastromium“ šiandien nemokamai. Būdamas nariu, gausite karjeros patarimų, darbo paieškos patarimų ir įžvalgų darbo vietoje, kad padėtumėte susidoroti su kiekviena proga. Mes girdime jus ir esame čia dėl jūsų.