Nevenkite sunkių pokalbių darbe.


Jie ne veltui vadinami sunkiais pokalbiais. Galbūt gavote neigiamų atsiliepimų, nesutarėte su bendradarbiu ar buvote piktos el. Profesiniame gyvenime jūsų laukia sunkūs pokalbiai. Niekas nenori išgirsti, kaip jų viršininkas sako: „Turime pasikalbėti“, & ldquo; bet jei pagarbiai ir diplomatiškai elgsitės su situacija, galėsite ne tik rasti sprendimą, bet ir pagerinti savo darbo santykius.

Jūsų pagrindinė mantra prieš bet kokį nepatogų pokalbį turėtų būti „nepriimama asmeniškai“. & Ldquo; Kaip sako Nancy Halpern, Niujorke įsikūrusios vykdomosios koučingo įmonės „KNH Associates“ vadovė: „Tai nėra asmeniška. Tai darbas. & Rdquo; Stenkitės išvengti savo emocijų ir ego. & ldquo; Galbūt jums nepatinka ar negerbiate žmogaus, su kuriuo kalbatės, tačiau abu esate tam, kad atliktumėte darbą. Taigi neleiskite jiems jaustis taip, lyg jūs juos atakuojate, ir nemanykite, kad kažkas jus puola, & rdquo; Halpernas sako.

Dažnos darbo vietos aplinkybės gali būti sunkių ir nemalonių pokalbių katalizatorius. „Gastromium“ karjeros ekspertai pataria, kaip išgyventi tris iš šių nemalonių situacijų kaip profesionalas.

Neigiamų atsiliepimų tvarkymas

Niekas nemėgsta girdėti neigiamų atsiliepimų. Bjauru prašyti pakelti atlyginimą ir būti atmestam,pasiduoti paaukštinimui,gauti neigiamąveiklos vertinimas,arba sulaukti konstruktyvios kritikos. Galbūt norėsite apsimesti, kad pokalbis niekada neįvyko, tačiau greičiausiai pagerinsite savo karjerą ir darbo santykius, jei kalbėsite toliau.


Šio susitikimo tikslas turėtų būti užduoti klausimus, sąžiningai diskutuoti ir suprasti atsiliepimus, kad galėtumėte atitinkamai tobulėti.& bdquo; Dažnai mes labai nerimaujame dėl šių sunkių pokalbių, net negirdime, kas iš tikrųjų sakoma, & ldquo; Pamela Weinberg, Niujorke įsikūrusi karjeros trenerė, sako. & ldquo; Būtinai išklausykite, užduokite klausimus ir užsirašykite pastabas, kad aiškiai suprastumėte, ko iš jūsų reikalaujama arba kokius pakeitimus reikia padaryti, kad santykiai būtų produktyvesni. & ldquo;

Nesutarimų su bendradarbiu sprendimas

Įsitraukti į nesutarimus asmeniniame gyvenime yra sunku; patekti į vieną darbe gali būti dar sunkiau. Negalite ignoruoti asmens, nes turite dirbti kartu aštuonias ar daugiau valandų per dieną. Tai yra visų interesas, jei išmoksite efektyviai bendradarbiauti ir bendrauti.


Tarkime, kad jaučiatės kaip jūsbendradarbė visą savo darbą perkelia ant tavęs, o tu spragtelėjai į ją, kai ji sustojo prie tavo stalo ir paprašė nedidelės malonės. & ldquo; Nebandykite išspręsti savo konflikto šiuo metu. „Halpern“ rekomenduoja iš anksto parašyti, ką norite pasakyti, ir praktikuoti. & ldquo; Tai padeda sutvarkyti savo mintis, kad pokalbio metu nepradėtumėte klysti ir nesijaustumėte emocijose, & ldquo; ji sako. Jūs būsite pasiruošę efektyviam pokalbiui, o ne antrajam nesutarimui.

Pradėkite pripažindami kito žmogaus požiūrį. & ldquo; Atminkite, kad kitas žmogus mano, kad yra teisus. Taigi pradėkite pokalbį ne nuo to, kaip jaučiatės, bet nuo to, ką, jūsų manymu, jie tiki, & rdquo; sako ji ir priduria, kad tai padarys pokalbį mažiau kovingą, nes jie jausis išgirsti ir suprasti.


Tada pasikalbėkite apie savo bendrus tikslus, pavyzdžiui, įsitikinkite, kad galite efektyviai atlikti savo darbą, sumažinti klaidų skaičių arba pataisyti darbo santykius. & ldquo; Iš anksto nurodę savo tikslus ir sutikę, kad turite tuos pačius tikslus, galite priminti, kad reikia pereiti prie problemų sprendimo, o ne konfrontacijos režimo, & ldquo; sako Halpernas.

Galiausiai sugalvokite sprendimus, kaip galėtumėte geriau bendradarbiauti. Po pokalbio išsiųskite santrauką el. Paštu su ką tik sudarytais susitarimais. & ldquo; Tokiu būdu jūs abu turite rašytinį priminimą apie tai, su kuo sutikote, ir dokumentą, kuris turėtų priversti jus gerai jaustis sprendžiant problemą, & ldquo; Halpernas sako.

Atsakymas į karštą el

Ne visi pokalbiai vyksta akis į akį. Jei viskas įkaista dėl el. Pašto ar pranešimų, stabtelėkite ir atsikvėpkite. Užuot tęsę internetinę temą, nustatykite laiką kalbėtis asmeniškai arba telefonu. Tai padarius bus lengviau „perteikti jausmus“ ir užtikrinti, kad pranešimai būtų gauti taip, kaip numatyta, & ldquo; sako Floridoje įsikūrusi organizacinė psichologė daktarė Amy Cooper Hakim.

Žinojimas, kada nusilenkti

Sunkūs pokalbiai darbe yra darbo dalis, tiesa? Na, galbūt kultūrinis tinkamumas ar organizacinė struktūra tiesiog nesiderina su jūsų darbo stiliumi. Tokiu atveju turėtumėte būti pasirengę judėti. Ar galėtumėte pasinaudoti kokia nors pagalba pradedant? Prisijunkite prie „Gastromium“ šiandien. Kaip narys, galite įkelti iki penkių savo gyvenimo aprašymo versijų - kiekviena pritaikyta skirtingoms jus dominančioms darbo rūšims. Darbdaviai kiekvieną dieną ieško „Gastromium“, norėdami užpildyti aukščiausius darbus kvalifikuotais kandidatais, kaip jūs. Be to, galite gauti įspėjimus apie darbą tiesiai į gautuosius, kad galėtumėte kreiptis, kai tik bus laisvų darbo vietų. Galbūt kitas pokalbis, kurį turėsite su savo viršininku, prasidės nuo to, kad gausiu naują darbą. & Ldquo;