Gilus įkvėpimas. Ant tavęs šaukiantis viršininkas yra košmaras.
Kai tik manėte, kad tai bus įprasta diena biure, išgirsite, kaip jūsų viršininkas šaukia ant jūsų iš kambario, gėdina jus prieš savo bendradarbius ir sukelia garą iš ausų, kol šlifuojate dantys tyloje.
Kodėl šį rytą nesiruošėte atsikelti iš lovos? Tikrai nebuvo viešai įžeista, tai tikrai.
Nors darbe kartais būna emocinga, tačiau yra ribų, kas priimtina, o kas ne. Atoksiškas bosaskuris dažnai šaukia ant tavęs ir kitų, tvirtai patenka į & ldquo; negerai & ldquo; Kategorija.
& ldquo; Svarbu neleisti, kad ta situacija paaštrėtų ir neleistų jai tęstis, & ldquo; sako Stivenas Dinkinas, San Diege įsikūrusio Nacionalinio konfliktų sprendimo centro prezidentas. & bdquo; Dažnai darbo vietoje žmonės linkę vengti tokių situacijų ir konfliktų, tačiau toks elgesys linkęs didėti. & ldquo;
Kai tavoviršininkas & rsquo; įniršio priepuoliaiyra nekontroliuojami, kiekvieną dieną einant į darbą gali jaustis kaip varganas minų laukas. Ar šiandien bus gera diena, ar turėsite prisidengti po stalu, kad išvengtumėte sprogimo spindulio?
Deja, jūs negalite kontroliuoti, kaip elgiasi jūsų viršininkas (ar kas nors kitas), tačiau galite kontroliuoti savo veiksmus. Ši taktika gali padėti jums susidoroti su viršininku, kuris kartais negali.
Atsisakykite noro gesinti ugnį ugnimi
Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, kai susiduriate su viršininku, kuris jums šaukia, yra „nieko“.
Tiesą sakant, geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kai jūsų vadovas šaukia, yra nereaguoti protrūkio metu, sako Dinkinas. Taip, tai lengviau pasakyti nei padaryti, kai kas nors tai darokurdamas sceną. Bet kad ir kaip būtų sunku, jūs turite stengtis išlaikyti savo ramybę.
& ldquo; Kai kurie žmonės norės rėkti atgal, bet tai tik įpila degalų į ugnį, & rdquo; sako Marie McIntyre, Atlantoje įsikūrusi karjeros trenerė ir knygos autorė„Office Politics“ laimėjimo paslaptys.& ldquo; Kiti išsigąs ir norės bėgti bei slėptis. & ldquo; Ir šis požiūris nepadės, nes išvengti problemos nėra tas pats, kas ją spręsti.
Užuot pasirinkę bet kurį iš šių kelių, kantriai palaukite, kol jūsų viršininkas kvėpuoja ugnimi, o kai jis ar ji baigs, pripažinkite ir apibendrinkite tai, kas buvo pasakyta, kad parodytumėte, jog klausotės.
& ldquo; Daugelis žmonių mano, kad taktika prilygsta sutikimui su jūsų šaukiančiu viršininku, & ldquo; Dinkinas sako: & ldquo; bet jei greitai apibendrinate tai, ką pasakė jūsų viršininkas, jūsų viršininkas jaučiasi išgirstas ir labiau linkęs išgirsti jūsų požiūrį. & Rdquo;
Suprasti pagrindinę priežastį
Prieš imdamiesi kokių nors veiksmų, pabandykite įvertinti, kas gali sukelti jūsų viršininko riksmą. McIntyre sako, kad yra trys bendri šaukiančių viršininkų tipai, ir jei žinote, su kokiu tipu susiduriate, turėsite geresnę idėją, kaip efektyviai reaguoti.
Pirmasis viršininko tipas yra labai emocionalus žmogus, kuris neturi savikontrolės ir nusivilia, kai nusivylęs. Antrasis tipas yra autoritarinis veikėjas, kuris valdo taikydamas baime pagrįstą taktiką ir nemėgsta, kai abejojama jų autoritetu. Trečioji rūšis iš tikrųjų mėgsta šaukti ir menkinti kitus ir daro tai laisvai. Nei pirmojo, nei antrojo tipo viršininkas iš tikrųjų nesitiki protrūkio; kita vertus, trečiojo tipo viršininkas gauna smūgius, todėl žmonės jaučiasi kaip purvas.
Pirmasis tipas linkęs vėl suvaldyti ir palyginti greitai grįžti į verslą. Taigi galbūt galėsite palaukti. McIntyre sako, kad galbūt galėsite išvengti būsimų nuosmukių, atpažindami sukėlėjus ir aktyviai rūpindamiesi tomis mažomis problemomis, kurios paprastai sukelia nerimą.
Su antruoju tipu, autoritariniu viršininku, užduokite daug klausimų, kad parodytumėte, jog bandote daryti tai, ko jie nori.
Trečias tipas? Beviltiškas reikalas. Atsiprašome, bet jums geriau ieškoti naujos darbo statistikos. Arba terapeutas, bent jau.
Pabandykite tai ištarti (gurkšnis)
Dabar, jei jūsų viršininkas yra labai emocionalus ar autoritarinis, o jūs su tuo asmeniu palaikote gerus santykius, apsvarstykite galimybę tiesiogiai išspręsti problemą, ypač jei protrūkis buvo neįprastas įvykis.
Prieš pristatydami problemą, pasirinkite privačią vietą ir laiką, kai visi bus ramūs, sako Paula Brantner, vyresnioji patarėja ir buvusi Vašingtone įsikūrusio „Workplace Fairness“ vykdomoji direktorė. Pasakykite savo atvejį faktiškai, naudodami konkrečius pavyzdžius, sako ji.
Pavyzdžiui, & ndquo; aš tikrai nustebau, kai susitikime ant manęs šaukėte, kad nesilaikau kliento. Žinau, kad mes visi esame įtempti atnaujindami sutartį su jų įmone, tačiau jaučiausi pažeminta ir nusivylusi, kai šaukėte ant manęs, ypač prieš kitus. Kaip galėtume geriau bendradarbiauti atnaujindami šio kliento sutartį? Norėčiau suprasti jūsų pagrindinius rūpesčius, kad galėčiau juos strategiškai spręsti po vieną. & Rdquo;
Tikslas turėtų būtidirbk su savo viršininkukad išspręstumėte pagrindines problemas, kurios sukelia nuotaiką, ir kartu jas pašalinkite.
Pakelkite savo problemą kopėčiomis
Jei tiesioginis pokalbis su savo viršininku nepasiteisina, arba jei bijote per daug neigiamo poveikio, apsvarstykite galimybę pereiti prie savo viršininko. eiti į HR. Prieš imantis tokio žingsnio, labai svarbu atidžiai įvertinti savo įmonės kultūrą.
Kai kurios įmonės aktyviai skatina laimę darbo vietoje ir nori susidurti su tokiomis problemomis; Tokiais atvejais gali būti tikslinga paskambinti HR. Taip pat turėtumėte įvertinti, ar galite pasitikėti savo žmogiškųjų išteklių vadovu, kad jis rimtai žiūrėtų į jūsų skundą ir laikytų jį konfidencialiu, sako Brantneris.
Tačiau, jei jūsų darbo vieta yra nepastovi ir turi kultūrą, kuri, atrodo, priima visus, kurie šaukia vienas kitam, jūsų skundas tikriausiai nebus labai susirūpinęs, sako McIntyre. Tokiu atveju geriausia būtų svetingesnio darbdavio paieška.
Kai pasirinksite pranešti apie savo viršininką, laikykite tai problema, kuri turi įtakos darbo našumui, sako McIntyre. & ldquo; Neikite ir nesakykite: & bdquo; Mano viršininkas žeidžia mano jausmus, & rsquo; & ldquo; ji sako. & ldquo; Pateikite tai kaip verslo problemą. & ldquo;
& hellip; arba tiesiog šokinėti laivu
Ateina momentas - anksčiau ar vėliau, jei tai pakankamai reguliarus reiškinys - kai vadovo rėkėjui tiesiog neverta taikstytis.
Jei viršininko stresas, rėkiantis ant jūsų ir kitų, daro įtaką jūsų sveikatai, apsunkina užmigimą ar sukelia stresą ne biure, geriau ieškoti būdų, kaip pabėgti iš ten - persikeliant arba naujas darbas. Reikia pagalbos pradedant? Prisijunkite prie „Gastromium“ šiandien nemokamai. Kaip narys galite įkelti iki penkių savo gyvenimo aprašymo versijų - kiekviena pritaikyta jus dominančioms darbo rūšims. Darbdaviai kiekvieną dieną ieško „Gastromium“, norėdami užpildyti aukščiausius darbus kvalifikuotais kandidatais, kaip jūs. Be to, galite gauti įspėjimus apie darbą tiesiai į gautuosius, kad sumažintumėte laiką, praleistą žiūrint skelbimus. Paprasčiausiai nėra jokio pasiteisinimo, kad su ja elgiamasi nepagarbiai.